近日,湖北安豪押運集團十堰分公司充分運用談心談話室功能,創(chuàng)新談心談話形式,及時將組織溫暖和關懷激勵傳遞到隊員心中,最大程度關心隊員,激勵隊員,以達到消除隔閡、統(tǒng)一思想、凝聚合力的目標。
談話內容聚焦工作崗位、黨風廉政建設、學習和生活等方面。根據(jù)談話對象的不同,分類開展“關懷談”“勉勵談”“提醒談”。
在談話切入點上,找準隊員興趣點,從他們最感興趣的、最熟悉的方面切入,讓他們放下心理包袱,敞開心扉,有話說,想說話。聚焦關鍵點,聚焦解決他們身上存在或者可能發(fā)生的關鍵問題,在談話中突出重點,精準發(fā)力,共商解決之道。聚焦員工自身思想和行為,立足他們的生活和工作實際,不講假大空。
談話形式不拘泥于書面材料,因人而異、因事而異、因時而異。采取一對一“單獨談”“重點談”,一對多“集體談”。巧妙運用溝通技巧,變被動談話為主動談話,變單方說教為互相溝通,共同溝通產生的問題和原因,明確可能帶來的危害,商量整改的思路和方向,制定整改的方案和目標,從而化解矛盾,激勵隊員干事創(chuàng)業(yè)。
截止目前,已經有50余名隊員通過各種形式進行主動匯報和談心談話。